کلیه کالاها قبل از ارسال ، کنترل کیفی شده و سپس با بسته بندی نایلن حبابدار آماده ارسال می گردند. به همین دلیل بروز هر گونه خسارت به کالا در هنگام حمل و نقل به دلیل نقص در سیستم های باربری و  ارسال کالاست و به صورت پیش فرض مسئولیتی متوجه پرشین کلاسیک نیست.

تحویل کالا درب کارخانه تولیدی پرشین کلاسیک انجام می شود :

 کلیه هزینه های حمل و نقل و باربری برعهده خریدار می باشد.

محل تحویل کالا درب کارخانه تولیدی می باشد و زمان تحویل شنبه الی چهارشنبه از ساعت 9  الی 17 و پنجشنبه ها  9 الی 12    

 روزهای جمعه و ایام تعطیل رسمی از تحویل کالا معذوریم.

 تحویل کالا تنها به شخص خریدار یا به نماینده دارای معرفی نامه کتبی از جانب خریدار انجام می گردد.

درصورت عدم مراجعه خریدار یا نماینده قانونی طی 3 روز کاری جهت تحویل کالا هزینه انبار داری بصورت هفتگی و معادل 1% از مبلغ کل فاکتور اخذ میگردد. 

توجه: کالاها درب منتهی به خیابان تحویل داده می شوند. مسئولیت حمل کالا در طبقات به عهده مشتری است.

درصورتی که علیرغم هماهنگی انجام شده، به هنگام ارسال کالا خریدار در محل تحویل حضور نداشته باشد و یا به دلیلی امکان تحویل کالا میسر نگردد و کالا به انبار بازگردد حمل مجدد کالا، مستلزم پرداخت هزینه حمل ازسوی خریدار کالا خواهد بود.

دریافت کالا

در هنگام تحویل کالا بایستی بسته بندی کالا باز شده و سلامت کالا به تایید مشتری برسد و برگه تحویل آن که به منزله تحویل سالم کالاست توسط فرد تحویل گیرنده امضاء گردد لذا حضور سفارش دهنده یا تحویل گیرنده ذکرشده در فرم سفارش، در هنگام تحویل کالا ضروری است. پس از تحویل، هرگونه اعلام نقص و ایراد مورد تایید نیست.

کلیه کالاهای فروشگاه اینترنتی پرشین کلاسیک  دارای گارانتی سلامت فیزیکی کالا تا زمان تحویل به مشتری هستند. 

خریداران تا 24 ساعت پس از دریافت کالا باید هرگونه ایراد، نقص و کمبود قطعه و مغایرت را به اطلاع پرشین کلاسیک  برسانند. پس از این زمان پرشین کلاسیک  هیچگونه مسئولیتی در قبال کالای فروخته شده نخواهد داشت.

نصب کالا

نصب گروه کالای سرشور ، باید توسط افراد تاسیساتی مجاز و با هزینه مشتری انجام  شود . 

عودت کالا

درصورتی که مشتری هنگام تحویل کالا، متوجه نقص در ظاهر و سلامت کالا و یا مشکل فنی در عملکردهای کالا بشود و یا اینکه کالا با مشخصات درج شده در معرفی کالا و فاکتور خرید خود مغایرت داشته باشد، بنابر شرایط اعلام شده می تواند کالا را مرجوع نماید. پس از بررسی مورد در صورت تایید مغایرت، نقص یا مشکل فنی کالا،  براساس مقررات گارانتی اعلام شده از سوی تامین کننده  نسبت به رفع مشکل یا تعویض کالا اقدام خواهد شد.